原标题：海口多管齐下畅通琼州海峡运输通道——

      旅客过海“忙” 服务保障“暖”

      “来，我为您一家三口用拍立得照张相，祝你们新春愉快。”2月6日，在新海客运综合枢纽，志愿者孔庆文按下相机，一张充满幸福感的相片从拍立得缓缓“吐出”，他细心地把相片装入贺卡里，再送到旅客手中。

      春运以来，琼州海峡迎来进出岛车客流小高峰，为确保旅客踏上温馨、平安、顺畅的回家路，海口有关部门连日来想旅客所想，急旅客所急，进一步优化运输组织、加强统筹协调和部门联动，同时做好港口内外的志愿服务，全力以赴做好春运工作。

      增设临时停车场 引导车客有序出行

      “按照发船的时间提前3个小时内到港即可，来太早是进不去的。”……近日，在新海港附近的一处应急保障志愿服务点位，志愿者谢恩正耐心地向待渡旅客讲解小车过海的相关要求，并发放爱心物资和港口疏导交通组织示意图，引导大家扫码关注航运信息。

      “志愿者们分发的路线材料简单明了，为我们的出行提供了实实在在的便利。”待渡旅客梁先生点赞道。

      “过海车辆请往这边走。”“你好，请出示购票页面。”……2月6日下午，记者在新海港滨海大道沿线、21号路等地走访时看见，各单位执勤人员、志愿者在点位间来回走动，引导过往车辆有序通行。现场还通过无人机巡查、车载喇叭喊话等方式，提醒广大过海车辆及旅客安全有序出行，切实做到快速发现、快速处置、快速疏导排堵，确保道路畅通保障到位。

2月6日，海口市青年志愿者为过海旅客免费拍摄纪念照。记者石中华 摄

      “针对进出岛车客流高峰，秀英区在‘三港’周边设立了多个应急保障服务点位，开展保洁、车辆引导、秩序维持等服务保障工作，为旅客出行暖心护航。”秀英区相关负责人表示，连日来，该区各部门全力做好“三港”疏运服务保障工作，除了设置服务点位，他们还协调长影环球100奇幻乐园设置临时停车场，为待渡车辆出行创造良好的条件，通过系列服务，让旅客安心、开心、顺心踏上回家路。

      高效调配港口资源 提升水上运输效率

      据介绍，针对车客流大幅增长的情况，海口积极开展应急疏运，1月31日启动三级应急响应，2月1日将兼营危险品车辆运输的客滚船舶投入应急疏运、增开新能源运输专班，2月5日动态增售车辆出岛船票等，最大限度满足旅客自驾出行刚需。

      此外，自2月4日起，海口交警部门将船票查验关口前移后，进港车辆拥堵现象有所好转。据了解，截至2月6日19时，滨海大道南港路段无待渡车辆；新海港GTC停车场入口至G15路段无待渡货车；港口周边停车场待渡货车约360辆，待渡小车约1265辆。

      海南港航控股有限公司副总经理朱火孟介绍，目前新海港及秀英港轮渡滚装泊位全部投入使用，满足高峰期船舶停靠作业需求。为提升运力，企业重点增加船员力量，通过多方式多渠道增补近300名船员，目前在岗船员总数达2347人，全员取消休假，可以满足最高发班航次的配员要求。

2月6日，海口新海滚装码头客运综合枢纽外，环卫工人正在清扫垃圾。记者石中华 摄

      “我们还高效调配运力、港口等资源，提升水上运输能力。”朱火孟表示，企业充分整合港口航道、泊位、船舶和船员等资源，大船多跑，小船让道，避免航道拥挤，保证琼州海峡整体输运效率，让现有的25艘主力大型船舶达到7-8班的最大班次。同时，不断优化预约系统，努力做到人停船不停，在此基础上再逐步优化小船班次，最大限度提升运输效率。目前已实现最大278航次发班记录，后续将根据疏运需求，继续优化资源配置和生产组织，可突破280航次/日，全力满足春运期间公众的出行需求。（记者陈晓洁 周慧 黎越 陈丽园）