原标题：上岗志愿者约2850人次，服务市民游客约82万人次

　　春运志愿“心”服务 “暖冬行动”伴十年

　　2月15日，2023年春运收官，海口广大志愿者交上了一份暖心“答卷”。自1月7日以来，团市委引导各级团委、志愿服务组织，在客流量大的动车站、港口码头、机场等站点，组织志愿者深入春运一线围绕咨询引导、票务协助、秩序维护等实际需求稳妥开展志愿服务。春运期间，我市累计发动上岗志愿者约2850人次，服务市民游客约82万人次，服务时长达1.3万小时。

在2023年“暖冬行动”春运志愿服务活动中，志愿者在高铁东站帮助旅客购票乘车。记者康登淋 摄

　　“今年是海口青年春运‘暖冬行动’开展的第十个年头，已成为团市委重要的志愿服务项目之一，也成为青年志愿者的重要社会实践平台。”据团市委志社部部长欧阳资介绍，春运前期，团市委、市青志协对春运志愿服务岗位需求进行了充分调研，立足于我市主要交通运输枢纽站点实际需求，面向高校和社会招募志愿者。我市遍布车站、港口、广场等地的17个学雷锋志愿服务站春节“不打烊”，随处可见志愿者的身影，推动文明出行成为新风尚。

　　浓雾影响期间，海口密切关注春运“三港”待渡车辆情况，以“固定+流动”的方式科学设置志愿服务站点，在秀英港、南港、新海港、滨海大道路口、21号路等点位动态增设6个临时志愿服务站点，用心用情服务春运，为旅客提供多样便民服务。在此期间，多个志愿服务点位的志愿者熬制润肺止咳、温中散寒的爱心姜茶，分享给春运旅客和一线工作者，得到市民游客的欢迎和点赞。“一杯杯祛寒抗冻的红糖姜茶，一句句贴心的问候，看似普通，其中寄托着我们对一线工作者的感谢和对旅客的关爱。”连续5年为海口汽车东站提供春运志愿保障的志愿者李女士说道。（记者 周慧）