记者从海口交投集团获悉,4月21日上午,一名七旬阿婆独自乘坐公交车迷了路,在公交工作人员和民警的接力帮助下,最终顺利回到家中。
车载监控显示,21日10时48分,机场2路司机张红日与乘务员黄海娜运营车辆到六合市场站时,一位七旬阿婆拎着袋子独自上车,黄海娜见状主动询问老人要去哪里,但她不予回答。见阿婆腿脚不好,车厢中部的一名乘客主动给其让座,待其安全落座后,司机才缓缓发车出站。
一路上,黄海娜多次试图与阿婆沟通,了解其下车地点、家庭住址、家属联系方式等信息,但阿婆迟迟无法作答,口中不停发出“呜呜”的声音,并向窗外张望。大约1小时后,车辆运营回到金外滩调度室,队管员陈芳获知情况后上车,试图再次与阿婆沟通,依然没有获得相关信息。
在调度室,工作人员翻找了阿婆随身携带的袋子,里面除了一瓶水和几块面包之外,还有一份体检报告,并没有家属联系方式。经商量,大家决定报警求助。随后,海口港派出所民警到场,将阿婆接走,并已于当天成功帮助阿婆安全回家。(记者 陈晓洁)