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      “现在道路通行已经非常顺畅了，已经没什么车堵在这里待渡了，我们也开心。”2月20日上午，在海口秀英区长滨北五路与长乐路交会口的志愿服务点，尽管前来咨询和领取急需物资的旅客已经变少，但志愿者们坚守岗位，让保障服务不断档。位于该点位的检查口待渡车辆从当天凌晨开始逐渐减少，基本已不存在拥堵的情况。

旅客朱玉萃向志愿者咨询过港改签信息

      当天上午，记者在该点位看到，原先车辆排起长龙等待过检查口的情况已经基本结束，现场按照通知时间提前三小时赶来过检查口往港口的车辆在志愿者的指引下有序通过，几乎不需停留。遇到一些提前时间超过3个小时的旅客，志愿者、交警和综合执法人员等耐心劝导驶离进入港口道路，按照时间要求有序过检查口进港口。

      “从2月20日凌晨开始，这里过检查口的车辆就逐渐减少，没有长时间等待的情况了，车流通过很流畅，已经不堵了。”现场的执勤人员告诉记者。

      尽管车流通过顺畅，前来咨询和求助的旅客已经明显大减，但海口秀英区设置的位于该检查口旁的志愿服务点位继续安排志愿者提供保障服务。记者看到，时不时有旅客前来咨询过港信息，领取饼干和矿泉水。现场，还有爱心企业专门为旅客朋友提供了西瓜。

位于长乐路的检查口车辆已经大幅减少

      “您好，请问我买的船票是2月23日的，现在车流量减少了，我是否可以改签到今明两天？”来自重庆的旅客朱玉萃来到志愿服务点向志愿者咨询。

      从2月2日就开始在不同点位提供志愿服务的志愿者刘仕富与同伴向朱女士解释，目前得到的通知依然是过海旅客按照时间要求提前3个小时前来过检查口排队进港，如今随着港口加强运输，待渡车流量减少，是否可以改签则建议朱女士向港口方面咨询，并提醒朱女士及时关注官方权威公众号获取最新资讯。

      朱女士得到答复后连忙致谢，并告诉记者，由于孩子要上学，她让爱人陪孩子先出岛，把车辆留给自己，买了时间靠后的船票等待过海。

      “等待的这段时间里，我就住在旁边的一个酒店，价格也算合理，每天看到这里的志愿者耐心细心地提供服务，我很感动，也感谢他们，毕竟春运车多人多免不了拥堵。”朱女士说，他们一家来海南游玩了不少地方，总体感觉很值得。

      现场，记者还看到有来自秀英区镇域卫生院的医生在点位上提供志愿服务，还配备有退烧药、止泻药、外伤清创药物等，以备不时之需。

      “从之前的排长龙拥堵到现在的顺畅通行，我们看了都蛮开心，希望旅客们都能安心顺利离岛，我们也会根据需要将志愿服务进一步向港口靠拢。”刘仕富说。（记者 王康景 文/图）