“您好，请扫描一下‘地点码’并测量一下体温。”“小朋友，在猴山游览时不可以逗弄小猴子哦。”“阿姨，火烈鸟餐厅在正前方直走就行”……4月30日，海口市出现降雨，但市民游客出游的热情不减，秀英区东山镇委镇政府组织新时代文明实践志愿者在海南热带野生动植物园开展服务保障及文明旅游宣传志愿服务活动。

志愿者引导游客扫描“地点码”和测量体温。韩俊元 摄

　　身着红色马甲，志愿者在园区客服务中心、检票口、停车场等人流量较大的区域引导游客测体温、登记、扫“地点码”入园，并为乘客提供旅游咨询服务。在人气较高的熊猫馆、猴山、火烈鸟餐厅等点位上，进行游客疏导，防止客流量超限和人员聚集。

　　此外，志愿者还举办了知识问答挑战赛，针对防疫知识、垃圾分类、扫黄打非、“巩文巩卫”等进行宣传，并对游客的不文明行为进行劝阻，引导广大游客积极配合防控工作，提高爱护环境意识，自觉爱护园区环境，自觉遵守社会公德。

　　“今天共组织20名青年志愿者走进园区，开展志愿服务活动，用爱心和奉献助力提升城市文明形象 。”东山青年志愿者林暖介绍。（见习记者韩俊元 通讯员姜永超）