“我们除了为旅客准备矿泉水、八宝粥等生活物资之外，还备有急救药、雨伞雨衣、充电宝等便民物品，希望每一个远道而来的司机旅客，都能感受到海口的贴心服务。”10月9日一大早，秀英区志愿服务联合会志愿者赶到海口粤海大道上的临时服务站点，继续坚守岗位开展志愿服务。

在粤海大道上的志愿服务站点，志愿者向司机旅客发放物资。海口网记者卢海浪 摄

　　传递“海口温度” 志愿服务不停步

便民百宝箱内备有各类物资。海口网记者卢海浪 摄

　　“大哥，这里积水较深，你的脚刚上完药，要小心积水。”当天9时许，粤海大道一名司机脚部发炎流脓，前来服务站点求助，志愿者拿出备好的消炎药，为司机敷上后叮嘱道。“我是从三亚出发过来的，准备发车去岛外运输蔬菜，没想到碰上台风。”司机魏师傅这几天一直在粤海大道上等待通航，志愿者们连日来的服务让他倍感温暖，“热水、粥、干粮，还有一些应急物资，我们需要啥他们都有！附近还有不少移动公厕解决洗漱问题，很方便。”

志愿者为司机旅客提供药品。（秀英区供图）

　　连日来，秀英区志愿者们冒着风雨穿梭，为广大司机旅客提供暖心服务。他们还用自己的耐心和细心一遍遍地安抚旅客，传递着“海口温度”。

志愿者们带着物资，一一向司机旅客发放。海口网记者卢海浪 摄

　　“我们组成了一个20人的应急保障队伍，24小时轮班值守，志愿者、城管队员、联防队员等持续在线做好服务保障工作。”西秀镇宣传委员蔡经峰介绍，他们根据司机旅客的需求准备了消炎药、感冒药、充电宝等应急物品，提供“零距离服务”。

“零距离服务”送暖不停。海口网记者卢海浪 摄

　　戮力同心 全方位做好服务保障

　　9日上午，在粤海大道以及滨海大道交叉口处，海口市公安局交警支队秀英大队三中队民警周兴延和同事正在对来往车辆进行引导，对欲入港车辆和人员耐心解释，劝导他们离开港口，到周边停车场停放。

　　记者看到，在港口外围的滨海大道上，沿途道路均有交警部门放置的引导牌与路障，未有等待过海车辆停靠路边导致路况拥堵的情况出现。“我们国庆期间都在这边坚守岗位，疏导交通。停航期间，我们早已将指示牌及路障等设置完毕，分市区通道和过海通道，并加派人手对港口外围值守执勤。一旦通航，我们便会打开护栏，引导社会车辆以及过海车辆分开，让待渡车辆有序过海，避免交叉出现拥堵。”当天，风雨不断，周兴延脸上的汗水和雨水交错，简单回复记者采访后便重新回到岗位，继续疏导交通。

执勤中的周兴延。海口网记者卢海浪 摄

　　坚守岗位，舍小家为大家。连日来，在海口雨夜逆行的周兴延是台风中“逆行者”的一个缩影，还有无数像他一样的“逆行者”日夜坚守，为司机旅客做好服务保障。

环卫工人清扫垃圾。海口网记者卢海浪 摄

　　9日凌晨5点，海口玉禾田环境服务有限公司长流片区人工队队长吴丽强和同事准时出现在滨海大道片区，做好周边卫生保障工作。“为做好三港一站卫生保障工作，我们专门成立了应急队伍，每天有150名环卫工人在岗执勤，设施设备上投入了2台清运车以及4台洒水车，同时还在各大点位增设240升的垃圾桶，便于司机旅客投放生活垃圾。我们还在滨海大道以及粤海大道等路段增设了30座移动公厕，充分满足司机旅客的生活需求。”海口玉禾田环境服务有限公司副总经理邱秀伦介绍，昨晚台风登陆后，秀英片区有1600名环卫工人清晨出动开展清扫工作，确保各大港口及周边道路整洁干净。

　　“停航后，秀英区立即启动应急响应机制，采取多种措施做好旅客及车辆的应急服务保障工作。”秀英区三防指挥部办公室主任郭圣地介绍，该区各部门各司其责，全力做好应急服务保障工作。公安交警部门派出干警做好港口及周边道路的交通疏导和治安秩序；城管环卫部门投入力量保障港口及周边道路的市容秩序和环境卫生；属地镇街组织志愿者做好港口及周边道路的志愿服务。

　　目前，秀英区共出动公安交警、环卫工人、志愿者等人员1000多人次，车辆400辆。同时通过短信、公众号推送等方式及时向过海旅客和车主发布台风、强降雨和停航信息，让他们随时掌握动态，消除顾虑。“下一步，我们将根据天气和停航的情况，及时调整力量，确保做好旅客及车辆的应急服务保障工作，让广大旅客感受到我们海口是一座有温度的城市。”（海口网记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员崔梅丽）