推进城市公共交通绿色发展，是一项惠及市民游客的民生工程。当前，海口公交清洁能源化占比100%，处于全国领先地位；“实时公交”全面覆盖全市151条线路，实时信息可全“掌”握；全国公交出行幸福指数榜单中，海口市位列大、中型城市的第四名……打造高品质公共交通不仅是民心所向，更是倡导全市节能降碳的先驱力量，海口以绿色公交扮靓城市文明底色。
新能源公交车在海口滨海大道上畅行。海口日报记者康登淋 摄
纯电动车更环保 助力空气更清新
细心的市民游客会发现，如今行驶在椰城街头巷尾的公交车，没有了以往浓烈的尾气和黑烟，取而代之的是运行平稳、无污染排放、安静无噪音的搭乘体验。
已在海口生活了20年的王阿姨，对海口公交绿色发展为市民生活带来的变化深有感触。“以前的柴油车气味特别大，从路边经过都要捂住口鼻，坐车的时候还容易晕车。”王阿姨说，近年来，一批又一批无异味、绿色环保且行驶更平稳的公交车走进市民生活，现在几乎再也见不到柴油车的踪影，漫步街头时会发现空气更加清新。
公交行业的新能源变革，改善的不止是市民的生活环境，同时推动形成了高效率、低能耗、低成本的绿色环保公共交通体系。“单辆10米级的纯电动公交车，在百公里成本上比传统车型下降超25%，既减少了能耗，又大大降低了运营成本。”海口公交集团相关负责人介绍，相较于传统车型，新能源公交车的整车操控性佳，驾驶员角度视野开阔，车辆技术状况更好，且故障率低，对线路的安全运营更有保障。
据介绍，早在2011年，海口市就入选了全国第二批次“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广城市，同年，由多单位联合采购的首批150辆新能源公交车投入运营；此后，新能源公交车采购和新旧车辆更替工作一直延续至今。2021年，海口公交车总数达2171辆，除少量柴油车用作应急机动运力之外，公交清洁能源化占比已达100%，在全国城市公交行业中处于领先地位。
玉成村公交场站智能调度室内，调度员在各自岗位上监控公交车的实时运营情况。海口日报记者陈长宇 摄
“智慧大脑”功能强 精准调度更安全
随着大数据在各行各业的广泛运用，公交智能化建设也走上了高质高效发展之路。在全市151条线路有序运作的背后，是一个“智慧大脑”在进行不间断的数据分析和实时调度，通过实时采集车辆定位、运营信息、视频监控等数据，对车辆进行统一管理，使发班调度更加科学高效。
“智慧大脑”最为市民所熟知的，当属其衍生的“实时公交”功能。2018年，“实时公交”作为全市5座公交电子站牌的配套内容，仅试点运用在途经该5个站点的线路。3年后的今天，“实时公交”不仅全面覆盖了全市151条线路，还不断实现功能升级：车辆距离与耗时估算、发班时刻表、车内拥挤度、中英双语查询……不断精进的各处微小细节，让乘客对车辆信息实现全“掌”握。
记者通过“实时公交”界面看到，点击进入线路后，系统会自动定位到距离乘客最近的公交车站，并显示距离该站最近的车辆信息、预估耗时以及车内拥挤度；绿色为宽松，黄色为舒适，红色为拥挤。“车内拥挤度功能的上线，不仅为乘客提供了车辆信息，更能为系统采集市民出行规律、更进一步精准调度、优化线网结构提供依据。”海口公交集团相关负责人介绍。
据了解，“智慧大脑”同时也是公交调度系统的运作核心，为确保行车安全，系统内的运营监控模块可实时监控公交车辆，通过车辆定位、轨迹查询、行车记录、视频监控、三级预警系统等功能，主动监控司机超速、越站、飞站、线路偏离等不安全、不规范的驾驶行为；并针对监控发现的违规行为发出告警信息，警示驾驶员注意安全文明行车，为乘客安全出行把好“第二道关”。
工作人员展示公交车配置的残疾人通道翻板，为轮椅上下车提供便利，助力无障碍出行。海口日报记者康登淋 摄
设施建设人性化 便民服务有温度
今年4月发布的《2021年Q1中国主要城市交通分析报告》显示，在地面公交出行幸福指数榜单中，海口市位列大、中型城市的第四名。这张榜单不仅映射出我市公交专业化建设取得的长足进步，还体现了椰城公共交通设施惠及所有群体的均等化服务水平提升。
今年以来，我市多个公交车站点悄悄进行了“颜值”与服务“大换脸”。原先广告牌前的长条形银色座椅相继被一个个有靠背、更宽敞的人性化候车椅所替代，同时还设置了老弱病残孕“爱心专座”。记者注意到，新座椅位置设置在车站顶棚的正中间，这样能够更好地避免日晒雨淋。
海口公交集团相关负责人介绍，从今年5月起，海口就启动了156个公交车站候车椅的更换工作，新候车椅既不占用盲道，也方便市民避雨遮阳，还不影响广告牌更新，进一步提升了市民的候车体验。
无障碍设施建设，是一座城市人性化程度的体现。记者在走访中发现，在我市多条线路的公交车上，都设有一片面积为0.5平方米的“轮椅区域”，该区域内有安全带固定轮椅，有软坐垫缓冲行车过程中遇到的磕碰，有残疾人通道翻板为轮椅上下车提供便利……
“我市新采购的公交车均配备了该类设施，正在逐步替换老旧车辆，进一步方便残障人士出行。”海口公交集团相关负责人介绍，此外，我市还针对特殊群体增设了盲人触摸式公交站牌，以及带有语音播放功能的电子站牌，并为特殊群体发放权益卡，使残障人士可免费乘坐公交，在满足市民“行有所乘”需求的同时，打造“有温度”的服务。（海口日报记者 陈钰婷）
海口东站公交车站，乘客正在使用实时公交软件查询车辆到站信息。（资料图片）
