中秋、国庆“双节”即将来临，为进一步保护消费者合法权益，减少消费纠纷，倡导文明、科学、理性的消费理念，9月17日，海口市市场监督管理局结合市场消费热点及常态化疫情防控，发布中秋节、国庆节消费温馨提示。

　　一、“‘双节’终于来了，我想想如何计划这美好的假期！”

　　疫情当前，理应提倡“就地过节”，如果按捺不住向往诗与远方的心情，提醒广大消费者应避免侥幸心理，根据自身状况接种新冠疫苗，积极做好自我防护，戴口罩、勤洗手，勤消毒、勤通风。外出旅游建议提前预约旅游景点，错峰出行，在旅游过程中要如实申报个人信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。尽量选择省内或低风险地区出行旅游线路，切勿冒险前往中、高风险地区。

　　二、“这月饼怎么发霉了，哎呀，还给亲家寄送了！”

　　中秋佳节将至，也迎来月饼购买的热潮！为了吃得放心，应注意选择商家。购买月饼应选择证照齐全的大中型商场、超市、食品经营店购买为妥。查看包装是否完整，仔细查看标签，选购食品生产许可证号、厂名厂址、生产日期、保质期、配料表、执行标准、营养标识齐全的产品。网购月饼应尽量选择有运营资质、信用评价度高的第三方平台和网店购买；要与商家确认保质期、邮寄时间，以防延误和过期。

　　三、“这车怎么不是我预定的款式啊，明明说好的奥迪Q3，这租车定金给我退了吧”

　　异地租车可以给消费者旅游、返乡探亲带来便利，但相关的纠纷却不少。消费者在租车时，要查看租赁公司是否有相关资质，仔细查看租赁公司的承诺，并且签订一个详细的租赁合同。此外，对车型、车况要了解，特别注意查看出现违章罚款的处理约定，因为违章记录会有一定的滞后性，而消费者异地自行处理会有一定难度。一旦发生意外或纠纷，严格按照合同履行责任。

　　四、“我都给导游转账了，这得怎么办呢”

　　出行无疑会考虑哪里好玩，哪里好吃。许多消费者会选择找个当地的导游，更好地了解地方风土人情。现今的很多旅游团中，尤其是低价团中，多会出现导游夸大商品效果、编造商品故事、不购买会对游客产生不利影响等话术推销商品，怂恿游客消费甚至强迫消费的情形。跟团出游务必选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，不要掉落路边的“黑中介”“黑导游”精心设计的陷阱，转账以后玩“失踪”，出现维权难的困境。

　　五、“网红卖的防晒霜，效果好差哦”

　　为了盈利，商家促销活动多种多样，像直播带货、网红推荐已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也出现了诸如货不对板、虚假宣传、售后维权困难等种种问题。消费者在购买商品时，应货比三家，做到“三不”：不为“爆款”“优惠价”“白菜价”等宣传误导；不为网上展示的精美包装所蒙蔽，谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品；不为“明星网红”效应冲动消费，而忽略产品本身的实用性。

　　在遇到消费纠纷时，请广大消费者及时拨打12345热线或通过全国12315平台进行反映，积极维护自身合法权益。海口市市场监督管理局节日监管不打烊，全心全意履行职责为您愉快的假期保驾护航！（海口网通讯员杨雨晴 记者朱晓欣）