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凝心聚力齐抗“疫”贴心服务暖人心 志愿之城传递海口温度
时间: 2020-03-05 10:11:00   文章来源 海口文明网

 

3月4日下午,在海口国际免税城工人生活区内,5名美容美发师志愿者正为农民工理发。海口日报记者石中华 摄

  “声暖人心”志愿服务、“大喇叭”广播、心理疏导志愿服务、抗疫保供志愿服务、专业消杀志愿服务、义剪志愿服务……

  自新冠肺炎疫情发生以来,海口市文明办、团市委和市志联根据疫情防控实际需要,积极发动广大志愿者开展多种志愿服务活动。

  据海口市文明办相关工作人员介绍,疫情防控期间,全市整合志愿服务队伍179支在城区开展疫情防控。同时,依托整合乡村振兴工作队、驻村第一书记、帮扶责任人力量组建的248支新时代文明实践工作队,在乡村利用“电单侠”开展移动的“小喇叭”志愿服务活动。截至目前,海口市参与抗疫志愿服务人数累计达13.6万余人次,志愿者通过不同方式为广大市民游客提供贴心服务,充分彰显出海口“温度”。

  “声暖人心”传递海口温度

  2020年春节,新冠肺炎疫情突然袭来。在海口,面对医学观察旅客以及广大群众出现的心理焦虑等现象,市文明办、团市委、市志联迅速行动起来。

  “1月29日,我们针对医学观察旅客创新开展了‘声暖人心’志愿服务项目。”团市委志愿服务与社会工作部主任林威介绍,“声暖人心”志愿者每天通过打电话、聊微信的方式,对在海口市各个健康服务管理中心的留观旅客进行关心和问候,了解其需求,使其感受到“家”的温暖。

  琼山区志愿服务联合会联系10名心理老师组成团队,从1月25日起,由志愿者通过在各类微信群中与社区居民和一线防控人员互动,了解他们的心理状态和需求,并及时予以解决。

  海南友善社会工作发展中心根据疫情防控实际需要,主动与团市委联系,从2月7日起组织专业的心理咨询师队伍到海口市民游客中心话务专席轮值,协助海口12345政府服务热线全方位保障广大市民的心理咨询诉求。

  “各类心理疏导志愿服务活动的开展,有效地减轻了医学观察旅客和广大市民的焦虑心理。”市文明办相关工作人员说,通过声音的方式向公众传递温暖海口的人文关怀。

  “走村串户”满足百姓需求

  自新冠肺炎疫情发生以来,海口市深入社区、乡村开展了防疫知识海南公仔戏、抗疫保供“大喇叭”等各类志愿服务活动。其中,美兰区新时代文明实践志愿者通过编排防疫知识海南公仔戏宣传防疫知识;琼山区以党员干部为主体,临时组建273支“党员+”志愿者服务队,始终冲锋在前,筑牢群众“疫情防护墙”。

  海口市龙哥哥爱心社组建流动宣传志愿车队用“大喇叭”走村串户方式,深入海口22个乡镇,通过车载高音喇叭循环播放普通话版和海南方言版的最新疫情动态和防疫顺口溜,以群众喜闻乐见的方式宣传防疫知识。

  海口市青年创业就业促进会成立海口青年突击队,组织招募240名社区青年志愿者,覆盖全市4个区的59个生活小区和12个乡镇,保障社区居民足不出户享受便民服务。

  多名志愿者也积极参与到抗疫保供志愿服务活动中,通过参加蔬菜瓜果分拣、包装等方式,助力疫情防控工作。

  市文明办相关工作人员表示,各类志愿服务活动接“地气”、贴民生,满足百姓生活需求的同时,向社区居民、乡村百姓传递出党和政府的关怀。

疫情期间,志愿者为一线工作人员手工制作防护面罩。海口日报记者张熙宇 摄 

  服务一线传递社会关爱

  在疫情防控期间,海口市青联委员、海口古姑姑海南味道私房菜餐厅老板王光华积极行动,在春节期间不停工,从2月8日起免费为医院、健康服务管理中心、社区等一线防控人员提供免费饭菜。迄今,一共送出2500份免费饭菜。

  海口市民间救援队则充分发挥专业优势,安排专业的消杀人员,根据疫情防控一线需要,深入到社区、城中村、有确诊病例或疑似病例的小区、“三无”小区、部分窗口单位等地,开展严格的消杀作业,助力疫情防控工作开展。

  市文明办相关工作人员表示,在疫情防控期间,海口市各志愿服务组织深入到疫情防控一线,开展各项志愿服务,为疫情防控一线人员送去社会关爱,全方位地助力全市疫情防控工作,也推动了海口志愿之城建设,彰显出海口的城市温度。(海口日报记者 赵汶)

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