（2016年）事迹简介

　　旷萍，女，47岁，汉族、大专学历，1994年3月参加工作，该同志是一名普通的地税大厅工作人员，她热爱地税工作，助人为乐，深得同事朋友们的喜爱和单位领导及群众的好评！

   在多年的工作中她始终本着“堂堂正正做好，踏踏实实做事”的准则，努力工作，充分发挥老大姐的作风，关心同事，诚实待人，身边的人有事都爱和她倾诉，有困难她会尽力去帮助解决，为其出谋划策。在大厅的工作中她会时刻关注在大厅的办税秩序如遇到老弱病残和孕妇，她都会及时走上去询问其“办理什么业务？需要什么帮助？”迅速报给值班领导安排绿色通道给予办理。2016年6月30日有一名女纳税人前来办理发票缴销业务，当时她发现这名纳税人的脸色很不好，眉头紧锁，她赶紧走上去扶着她到窗口安排坐下后，沟通前来窗口办税的其他人员让她先行办理业务，然后给她倒上一杯热水，拿出自己的驱风油给纳税使用。经过了解原来这位纳税人在昨天吃了些不干净的东西胃里不舒服，可能有些轻微中毒。发票缴销结束后，纳税人表示自己可以回去。因为大厅当时发票缴销业务比较忙，工作人员都没太在意，可是旷萍却不放心走到大厅外面去看了一下，发现那名纳税人蹲在保税区门口的铁栏杆处呕吐，她赶紧搬出凳子报告主任，拨通了120电话并联系她的家人和单位领导。在等待救护车的过程中旷萍一直陪伴在她的身边，不顾呕吐物气味的恶心把纳税人搂在怀中，不停地帮她抚摸后背让她感到舒适一些，直到救护车来后她才静静地走开，继续做着她手头的工作。

    一件件普通的小事却可以看出一个人的高尚品质，她用自己的实际行动谱写着地税服务窗口的新篇章，实践着“让纳税人高兴而来，满意而归”！