（2015年）事迹简介 

　　心系群众，为民办事。工商工作面向广大企业、个体工商户和消费者，为他们提供优质服务、排忧解难、谋求发展和实现好、维护好他们的合法权益，是我工作的出发点和归宿点。2010年上半年是《食品法》实施后《食品流通许可证》发放工作起步关键之时，为了引导、方便业户办证，我在区局领导的指导下，制作《食品流通许可证办事指南》上墙公示，积极主动帮助办证有困难的业户。博爱路有一位残疾人食品经营户办证行走不便，爱人不识字无法提供办证材料，我亲自上门指导填写申请表和组织各类办证材料，办好证送上门，使该业户持证合法经营。乐于帮助消费者，维护消费者的切身利益。2011年5月，一位年近七旬的王阿婆在某大超市购物，在上超市的洗手间时，因洗手间有门槛看不见跌倒，造成肩膀骨折，王阿婆要求超市赔偿二仟多元医疗费，但超市以不是在购物场所跌倒为由拒绝赔偿，王阿婆向市信访办书面投诉，我接到上级转来王阿婆的投诉件后，上门看望了王阿婆并了解有关情况，经双方多次调解，超市一次性赔偿王阿婆五仟元。近年来，我走访业户200多家，帮助解决实际问题50多件。

　　诚恳工作，任劳任怨。不论在区工商局机关还是基层工商所，每在一个岗位，用心思考，耐心做事。市场科是重点业务部门，上传下达、总结汇报、业务指导，信息报送等等，工作量大，任务繁重，我经常是上班早点来，下班晚点走，有时晚上、双休日再加班，才能完成工作。工作信息收集和撰写简讯是我的一项重要工作，平时深入了解各单位工作动态，发掘工作亮点，及时上报工作简讯，近几年来每年上报简讯20多篇。我积极开展文明经营活动，促进市场主体诚信建设。在2013年文明大行动中和2015年2月，我分别编写了《诚实守信 文明经商》小册子和宣传画册二仟多本，多次组织业户代表1000多人次进行工商法律法规及诚信经营知识培训，促进业户文明经商诚信经营。我兢兢业业、脚踏实地工作受到领导和身边同志的好评，2008、2009、2011、2013年被海口市工商局评为年度工作先进个人，2012年被海口市工商局机关党委评为优秀党员，，2008年被评为海口市政务信息先进个人，2013年被评为海口市工商局政务信息。

　　严于执法，勇当卫士。切实履行市场监管与行政执法工作职责，依法查处市场违法违规行为，为海南国际旅游岛建设营造公平、有序、和谐的市场环境。在2012年海南国际旅游岛建设中，我按照省、市工商局的部署，积极开展旅游市场违法行为的查处，带队开展旅游社、旅游购物点欺诈、不正当竞争等行为查处，共查处旅游购物点欺诈行为3宗，为净化旅游市场环境尽职尽责，被省工商局评为2012年度旅游市场整治工作先进个人。2015年3月，根据省工商局交办案件，我对辖区某公司利用春节机票旺季时机，在销售机票时违背消费者的意愿捆绑机场接送服务卷，依法立案查处，通过认真调查取证，依法对该公司从重处罚2万元，该案得到省、市工商局的肯定。2014年以来，我共立案查处商标侵权、销售假冒伪劣、侵犯消费者合法权益等违法经营行为30多宗，罚款20多万元。

　　简要事迹材料

　　为广大企业、个体工商户和消费者优质服务，实现好、维护好合法权益。2010年制作《食品流通许可证办事指南》上墙公示，引导、方便业户办证。近年来，走访业户200多家，帮助解决实际问题50多件。

　　用心思考，耐心做事，经常是上班早点来，下班晚点走，有时晚上、双休日再加班；每年收集工作信息撰写简讯20多篇；编写了《诚实守信 文明经商》小册子和宣传画册二仟多本，组织业户代表1000多人次开展工商法律法规及诚信经营知识培训。2008、2009、2011、2013年被海口市工商局评为年度工作先进个人，2012年被海口市工商局机关党委评为优秀党员，2013年被评为海口市工商局政务信息。

　　认真履行市场监管职责，坚持依法行政。2012年带队开展旅游社、旅游购物点欺诈、不正当竞争等行为查处，服务海南国际旅游岛建设，被省工商局评为2012年度旅游市场整治工作先进个人。2014年以来，我共立案查处商标侵权、销售假冒伪劣、侵犯消费者合法权益等违法经营行为30多宗，罚款20多万元。